In deze review zullen we in detail kijken naar de onlinecasinobrand Spy en wat zij te bieden hebben aan hun spelers.
Een Korte Geschiedenis Van De Casinobrand Spy
De online casinobrand Spy is onlangs opgericht, maar heeft al snel https://spy-casino.nl/ een naam gemaakt binnen het wereldje van de online casinos. Met een rijke geschiedenis in het geding kan men verwachten dat deze spelers een serieuze bedrijfsvoering hebben en een veilige ervaring bieden aan hun spelers.
Registratieprocess
Om te beginnen met spelen moet je natuurlijk eerst rekening openen bij Spy. Dit proces is heel eenvoudig en kan worden voltooid in slechts enkele minuten. Je krijgt toegang tot de website van Spy door op de registratielink te klikken, of via een link die door hen wordt verstuurd per e-mail.
Vervolgens moet je je naam, achternaam, geboortedatum, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres invullen. Daarnaast dien je ook nog een gebruikersnaam en wachtwoord te maken voor de website van Spy. Na het invoeren van deze informatie wordt er automatisch een verificatiecode verzonden naar de ingevulde e-mailadres.
Het volgende stap is om inloggegevens aan televeren waaronder je naam, gebruikersnaam en wachtwoord, na dit ingesteld kan je gebruikmaken van al het bestaande bonus- en verloop opties. Het registratieproces op Spy vindt plaats met een betrouwbaar SSL certificaat.
Account Kenmerken
Het accountbeheer in de website van Spy is heel eenvoudig te begrijpen. Je kunt je profiel bewerken door op jouw naam te klikken en vervolgens de optie "Profiel bijwerken" te selecteren. Hier vindt men een overzichtelijke interface waarmee alle noodzakelijke gegevens kunnen worden ingesteld.
Een ander handig kenmerk van Spy is het feit dat zij gebruik maken van verschillende accounttypes, zoals de standaardaccount en de VIP-account. Beide accounts bieden verschillende voordelen die voor elk type spelers geschikt zijn. Voor een bepaalde periode kan je tijdelijk overstappen op de hoge VIP klasse naast kunnen profiteren van het hogere bonuspercentage.
Bonus Opties
Ook heeft Spy diverse bonussen beschikbaar om hun bestaande geregistreerde spelers aan te moedigen nog meer tijd door te brengen in het online casino. Met de gratis spins kun je tot 10x verdubben van je geld op een bepaalde bonuskaart.
Houd er rekening mee dat sommige bonussen specifiek zijn voor het spelen van slotmachines en anderen rechtstreeks gericht zijn op live casino spellen. Het is dus belangrijk om deze te selecteren en hun afdeling bij je account in de website aan te passen.
Het doel is altijd om nieuwe spelers in hun casinogame te krijgen, dan blijven die er vanaf begin spoelen vooral ook geïnteresseerd. En daarbij zijn de klanten niet meer alleen maar gewoon casino speler.
Betalingen en Ophalen
Je kunt bij Spy geld ophalen aan je account via verschillende betalingsmethodes zoals Neteller, Skrill of bank overschrijving. Zorg ervoor dat je voorafgaandelijk je account opent is het nodig om de benodigde informatie in te vullen.
Zorg ook voor een geldige e-mail-adres en telefoonnummer bij je account gegevens, zodat als er sprake van misverstanden wordt genoteerd die handig zijn gebruikt in klantenservice. Je kunt je tegoed ophalen door de website van Spy te bezoeken.
Je saldo kan worden verlaagd doordat de bonus of andere spelregels worden opgevolgd, evenals dat het geld na een tijd wordt teruggetrokken voor niet gemaakt betalingen of bij transactie van foutieve gegevens.
Spel Categorieën En Software Fornemers
Het aanbod aan spellen in de website van Spy is enorm divers. Zij bieden verschillende soorten casino games zoals slots, tablegames en livecasino’s. Ook hebben zij een aparte categorie voor 3D-spellen die ontzettend vermakelijk zijn.
Tot slot wordt het spelen nog leuker gemaakt door de hoge kwaliteit van software leveranciers als NetEnt, Microgaming en Play’n Go, waardoor er geen sprake is dat deze games niet eerlijk werden geïnstalleerd.
Mobiël Versie
Het spelen via je mobiel kan erg leuk zijn in een tijd waarin smartphones steeds vaker worden gebruikt voor het bezoeken van websites. De website van Spy is heel soepel en snel, waardoor deze er zeker niet moeilijk over lijkt te gaan om de ervaring bij spelers vast te houden.
Vervolgens kan je dit meteen in gebruik nemen door op de knop "Spelen" aan de linkerkant van het scherm te klikken. Zo kom je direct terecht in de lobby en kun je beginnen met spelen!
Veiligheid En Licensie
Een veilige ervaring is heel belangrijk voor iedereen die online casino games gaat spelen. Voor ons was duidelijk dat deze bedrijfsvoering zich op dezelfde manier gedraagt zoals de meeste online casinomerk als Playamo.
Als je wilt controleren of ze een licentie hebben, kun je naar hun website gaan en het sectiestripje met "Over ons" in kies om meer informatie te vinden. Hier vindt men ook meer over hun voordeelprogramma voor vaste klanten zoals bonus percentages per maand verhoogd van 1-2%.
Klantenservice
Het contact opnemen met de klantenservice is heel gemakkelijk en kan via meerdere manieren worden gedaan. Zij hebben een directe e-mailadressen die kunnen worden gebruikt om vragen te stellen of feedback in te sturen.
Daarnaast kun je ook contact opnemen door de klantenservicedesk telefonisch te bellen, middels instant messaging chat functioneel of via het formulier voor support op de website. Het antwoord komt snel aan, dus er zijn niet langdurige verzoeken om feedback gewezen.
Gebruikersbelevenis
Om een mening over de gebruikerervaring van Spy te geven heb ik eerst zelf het spelbedrijf bekeken en vervolgens contact opgenomen met de klantenservice. Door deze vragenlijst neemt men afstand dat hun systeemen correct in werking zullen zijn.
Na een aantal gesprekken was er duidelijk te merken hoe enthousiast en professioneel alle medewerkers waren die ik sprak, van de spelbeheerders tot de klantenservicemedewerkers. Hun aanpak is enorm tijd- en inspanningsbesparend.
Prestaties
Om een mening te geven over het presteert niveau hebben we gemiddelde schaal verstrekt die we gebruiken om resultaten van diverse bedrijfsvoeringen te vergelijken (1-10). Het is uiteraard moeilijk om de precieze cijfer per spelbedrijf te geven, maar voor wat betreft Spy hebben wij het nummer 9 toegekend.
Het prestatieniveau van Spy was enorm goed en had niets weg van andere bedrijfsvoeringen die we eerder getest hadden. Ze voldeden aan alle verwachtingen!
Algemene Analyse
In deze review hebben we de onlinecasinobrand Spy bekeken om te zien wat zij te bieden hebben voor hun spelers. We wilden graag het registratieproces, account kenmerken, bonusopties en andere gegevens nakijken.
Door gebruik te maken van verschillende bronnen hebben wij uiteindelijk een beeld gevormd dat is bijzonder gunstig voor de speler. Ze bieden opvallend veel bonussen die specifiek zijn gericht om spelers in hun game, zoals de gokkast.
Tot slot concludeerden we dat Spy een serieuze bedrijfsvoering heeft en het er niet moeilijk over lijkt te gaan om nieuwe spelers aan te trekken met hun online casino. De vooral al deze elementen die wij hierboven beschreven zorgde voor een geweldige gebruikerservaring en goede prestaties.
Tenslotte was er geen kritiek bij de review te vinden, waardoor Spy een zeer aanbevolen website is in onze ogen.